Shipping policy

Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG. Für Lieferungen in die Schweiz werden die Versandkosten von WE.TRST übernommen. Für Lieferungen in das Ausland werden Zustelldienste in Anspruch genommen. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Voraus bezahlt werden. Es können zusätzliche Kosten wie Zoll und Mehrwertsteuer anfallen, auf die WE.TRST keinen Einfluss hat. Diese werden grundsätzlich dem Empfänger verrechnet.

Die Produkte, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager sind, werden je nach Bestimmungsort innerhalb von 5–6 Werktagen nach Eingang der vollständigen Zahlung versendet.

Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, wird WE.TRST sich bemühen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. WE.TRST setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. WE.TRST ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.

Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 4 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Sollte die Zustellung des Produkts durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann WE.TRST vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. WE.TRST behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu verrechnen.

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation und der aktuell hohen Auslastung der Transportunternehmen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, wofür wir um Ihr Verständnis bitten. Wir werden uns bemühen, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern.

Heiden, Juli 2023